创新设备调研模式,以用户体验驱动服务升级

时间:2025-11-19 11:40:31  作者:  点击:

    2025年11月18日,分析测试与仪器共享中心举办了一场以用户体验为核心的设备调研活动。宁波舜宇仪器有限公司携DMS1000 3D超景深数码显微镜亮相,通过沉浸式体验展现设备性能,同时彰显了中心创新服务模式的成效。

     体验式调研:从“参数判断”到“实操感知”

  “以前选设备主要看资料,这次能亲手操作,从20倍到7500倍实时观察样品,一键生成3D模型,整个过程直观又震撼!”材料学科教师表示。中心主任指出:“让师生从‘听众’变为‘主角’,在实操中评判设备,显著提升了设备采购的科学性和用户满意度。”

    精准化设备:解决科研实际痛点

   “无需倾斜样品即可多角度观察,还能实时获取3D数据,这解决了我们在材料界面分析中的难题,”一位青年教师评价,“设备的智能化与高效率超出预期。”多名师生认为,该显微镜不仅是一台观测工具,更是一套完整的微观分析系统,为教学与科研提供了强大支持。

    人性化服务:赢得师生一致认可

      中心在活动组织与服务细节上也收获广泛好评。“从前期的需求征集到现场的精心安排,每个环节都体现着‘以师生为本’的理念,”一位研究生表示,“这种服务让我们科研更有动力。”中心老师强调,中心持续创新服务模式,旨在搭建师生与先进技术之间的桥梁。

    此次合作是分析测试与仪器共享中心优化设备调研机制、提升服务质量的一次成功实践。未来,中心将继续深化“以用户为中心”的服务理念,通过多元化创新模式,为学校人才培养与科学研究提供坚实支撑。

初审:陈玉瑾

复审:李奇伟

终审:陈少平